Matos brisé, direction SAV

J'ai pété le moyeu de ma roue avant au niveau d'un rayon...eues sur CRC, je sais pas s'ils vont pouvoir faire qqchose, mais je comptais sur ces roues pour mon prochain spad...

freeride333 a écrit:J'ai pété le moyeu de ma roue avant au niveau d'un rayon...eues sur CRC, je sais pas s'ils vont pouvoir faire qqchose, mais je comptais sur ces roues pour mon prochain spad...

euh... c'était quoi ton moyeux ??? comment t'as fait ton compte ?

J'ai rien fait, c'est ça le truc. Ce sont des CrossRide tout ce qu'il y a de plus classique, neuves du mois d'août...photo ce soir.

T'as envisagé de te mettre à la boxe ? Parce qu'il me semble que depuis quelque temps tu te surpasses en casse, tu ne sens plus ta force ?
Ok, je ne suis pas drôle

Etonnant, par contre ce qui est encourageant c'est qu'il ne s'agit pas d'un montage à la carte, donc aucun risque de te faire ballader pour une prise en charge sav

Par contre ça met pas en confiance ce genre de truc, surtout que ce sont vraiment pas des roues lights si je me souvient bien (j'en avais pour vbrake en flancs céramique sur mon giant SR)...

Je n'ai cassé que du matériel...

Si elle sont du mois d'aout elle doivent être sous garantie non ??

freeride333 a écrit:Je n'ai cassé que du matériel...

Mais je sent en toi le désir profond et intense de "casser" autre chose c'est ça le rut

J'ai pas vraiment la tête à ça Bishop.
Steph : oui, je pense, faut que vois ça avec CRC...

freeride333 a écrit:J'ai pas vraiment la tête à ça Bishop.
Steph : oui, je pense, faut que vois ça avec CRC...

Pour CRC ça devrait pas poser de soucis, explique leur le problème, en plus ils ont du personnel francophone donc pas besoin de se prendre la tête à traduire tout ça en anglais

Pour le reste ça va venir, les beaux jours qui s'allongent de manière inversement proportionnelle aux tenues...

Elles sont de combien les garanties sur ce genre de produit ? 1 an ?
Je n'ai pas pu m'empêcher de faire un peu d'humour , mais toi qui attendais des accalmies climatiques pour refaire de belles sorties, je comprends que tu sois déçu

Etonnant l'endroit de la casse

Surtout vu le nombre de rayons que les fabricants "industriels" mettent à présent sur leurs roues vaut mieux pas faire des bornes comme ça :s

Au passage, ça te dérangerais si je crée un sujet spécial "matos cassé" dans le sous forum matériel en déplacant les messages qui sont ici ?
De cette manière on pourrait suivre un peu mieux toute l'affaire

J'y pensais justement, matos cassé ou défectueux. Vas-y!
J'ai envoyé un mail à CRC (pour faire le boulet, je ne retrouve pas la facture...). On verra.

freeride333 a écrit:J'y pensais justement, matos cassé ou défectueux. Vas-y!
J'ai envoyé un mail à CRC (pour faire le boulet, je ne retrouve pas la facture...). On verra.

Connecte toi sur ton compte client CRC tu devrais la retrouver dessus, sinon ils ont du t'en envoyer une par mail aussi.

Une paille dans l'alu ? C'est une tête de rayon c'est ça ? enfin la fixation de la tête de rayon sur le moyeu non. Parce qu'il doit y avoir de grandes tensions sur cette pièce, mais c'est clair que c'est pas normal que ça pète

Bon, CRC m'a répondu, je dois renvoyer la roue...avec la facture. Et comme un con, je ne sais pas où elle est! Pas moyen de la retrouver depuis hier, quel boulet... Je crois que je vais prendre une paire de Crossline, pas trop cher, axe 20/9 et basta.

Tu n'en as pas une trace dans ton compte CRC rubrique "historique des commandes"?

Je vais voir ça.

Cool, ça a marché. Reste à savoir si ça vaut le coup de payer un Colissimo international pour une paire de CrossRide...

Normalement tu devrais la trouver, clic sur "view order.."
Tu les rappels en expliquant que tu as déménagé et que tu as perdu l'originale, il doit y avoir une solution.

freeride333 a écrit:Je vais voir ça.

Cool, ça a marché. Reste à savoir si ça vaut le coup de payer un Colissimo international pour une paire de CrossRide...

Ah ben c'est sur que la tu risques de perdre ce que tu a gagné à l'achat...... mais bon c'est les avantages et inconvénients du net tant que tout va bien c'est cool, quand y a soucis, c'est moins drôle !

specialisteph a écrit:

freeride333 a écrit:Je vais voir ça.

Cool, ça a marché. Reste à savoir si ça vaut le coup de payer un Colissimo international pour une paire de CrossRide...

Ah ben c'est sur que la tu risques de perdre ce que tu a gagné à l'achat...... mais bon c'est les avantages et inconvénients du net tant que tout va bien c'est cool, quand y a soucis, c'est moins drôle !

Mouais en même temps quand on voit le taf qu'on fait les bouclards avec qui j'ai traité, je préfère encore me payer du transport ^^

freeride333 a écrit:Je vais voir ça.

Cool, ça a marché. Reste à savoir si ça vaut le coup de payer un Colissimo international pour une paire de CrossRide...

Ils doivent bien avoir un réglement de SAV, sur les conditions de suivi, et avec un peu de chance, un petit article sur le transport des pièces retournées.